第一课 学会表达“我信息”

嘿，你知道吗？

呱呱不小心把哥哥岩石的帆船模型碰坏了。岩石看到后，非常生气，大声对呱呱说：“你怎么这么不小心啊！这是我好不容易才做好的！真讨厌！总是弄坏我的东西！”呱呱被说得受不了了，边哭边跑出去找妈妈了。

妈妈听说了事情的原委，带着呱呱来找哥哥。

如果你是呱呱，你觉得应该怎么办？

我觉得应该：________________________

如果你是呱呱的妈妈，你觉得应该怎么办？

我觉得应该：________________________

妈妈先让两个孩子分别坐下，然后耐心地说：“岩石，你心爱的模型被弄坏了，你很生气，对吗？”岩石点点头。

妈妈转过头对呱呱说：“呱呱，你碰坏了哥哥的帆船模型，你觉得开心吗？”呱呱赶忙用力摇头说：“怎么会？！我其实……我觉得很抱歉，也很害怕。”

妈妈继续问：“呱呱，你为什么感到抱歉？又害怕什么呢？”

如果你是呱呱，你会因为（　　　　　　　　　）感到抱歉，因为（　　　　　　　）感到害怕。

妈妈又问道：“那为什么你没有把刚才的想法告诉哥哥？”

呱呱想了想说：“因为哥哥一来就吼我，我好害怕，又好生气，没办法心平气和地说自己的感受。”

妈妈接着问呱呱：“如果哥哥对你说‘啊，我的帆船模型坏了，我好难过啊！’你会如何做？”

呱呱认真地说：“我会感到很抱歉，向哥哥道歉。”

妈妈看了看岩石和呱呱，平静地说：“如果我们可以找到更好的沟通方式，很多事情都能够找到解决的办法。”

你同意呱呱妈妈的话吗？

焦点知识

在与人沟通的过程中，我们通常会使用两类语句，一类是“你信息”，一类是“我信息”。

比如：哥哥岩石生气地说“你怎么这么不小心啊！”和“（你）真讨厌！”时，这两句都是针对呱呱的评价和指责，这样的话就叫做“你信息”，常常以“你”字开头。

比如：妈妈模拟哥哥角色说的“我的帆船模型坏了，我好难过啊！”这句话真实地表达了哥哥的心理感受，并不包含对呱呱的攻击。这类客观描述他人的行为及其带给“我”的影响，并表达“我”的感受的话就叫做“我信息”。

“我信息”可以有效地建立起和谐的沟通。而“你信息”常常成为人们沟通交流中的破坏者。

一起来了解一下，常见的6类“你信息”：

学会表达“我信息”，我们需要三个步骤：

第一步：客观描述他人的“言行”。比如，岩石说：“当我看到模型被你弄坏了……”

第二步：平和地说出他人“言行”带给自己的影响，如情绪、感受或后果。比如，岩石说：“我很生气也很伤心，自己精心制作的作品被弄坏了。”

第三步：清楚地说明自己对他人的“期待”。比如，岩石说：“我希望我们能一起把它修好，并且在以后能注意保护好我的东西。”

一起来活动

为了更好地学习使用“我信息”，请和你的小组成员一起，选择“你信息”中的6个情境中的1个，试试看，如果运用“我信息”，可以发展出怎样的一段对话。经过编排之后，形成一个小短剧，在班级汇报演出吧！

我的小组选择的是情境（　　）

我能行

请在接下来的一周中，努力尝试使用“我信息”来和同学、朋友、家长进行沟通吧！尤其是在那些你觉得困难的时刻，也许“我信息”的方式会帮助你更好地进行沟通，更好地走出困境。

如果你做了尝试，请把经过写下来，并和你的同桌互相分享一下吧。