【HR考级真题】

一、单项选择题

1．( )是人员规划活动的落脚点和归宿。(2007年5月)

A．人力资源供求协调平衡

B．人力资源的需求预测问题

C．人力资源的供给预测问题

D．人力资源的系统设计问题

2．以下人员需求预测方法中，不属于量化分析方法的是( )。(2007年5月)

A．德尔菲法

B．趋势外推法

C．马尔可夫分析法

D．人员比率法

3．某企业计划期任务总工时为6060，定额工时为60，计划期劳动生产率变动系数为0.01，运用工作定额分析法测定分析法测定的企业人力资源需求为( )。(2007年5月)

A.60

B.100

C.160

D.200

4．( )具体表现为机构臃肿、人浮于事、生产下降。(2007年5月)

A．人力资源供求平衡

B．人力资源供大于求

C．人力资源供不应求

D．人力资源供求失衡

5．编制人力资源规划的核心与前提是( )。(2007年11月)

A．人力资源的需求预测

B．人力资源管理系统的设计

C．人力资源的供给预测

D．人力资源供求平衡和协调

6．定员定额分析法不包括( )。(2007年11月)

A．工作定额分析法

B．比例定员法

C．劳动效率定员法

D．人员比率法

7．人力资源内部供给预测的方法不包括( )。(2007年11月)

A．人力资源信息库

B．马尔可夫模型

C．管理人员接替模型

D．回归分析模型

8．狭义的人力资源规划不包括( )。(2008年5月)

A．人员配备计划

B．人员晋升计划

C．人员补充计划

D．人员培训计划

9．( )不属于人力资源需求预测的定量方法。(2008年5月)

A．经验预测法

B．转换比率法

C．趋势外推法

D．回归分析法

10．人力资源预测的作用不包括( )。(2008年5月)

A．提高组织的竞争力

B．有助于调动员工的积极性

C．有助于开拓市场空间

D．是实施人力资源管理的重要依据

11．人力资源需求预测的方法中，( )的主要思路是通过观察历年企业内部人数的变化，找出组织过去人事变动的规律，来推断未来的人事变动趋势和状态。(2008年5月)

A．计量经济模型

B．马尔可夫模型

C．计算机模型

D．定员定额分析法

12．以下不属于人力资源需求预测的定量方法的是( )。(2008年11月)

A．灰色预测模型法

B．转换比率法

C．马尔可夫分析法

D．经验预测法

13．以下关于人力资源预测方法的说法不正确的是( )。(2008年11月)

A．德尔菲法适合于对人力需求的长期趋势预测

B．转换比率法假定企业的劳动生产率是可变的

C．转换比率法没能说明不同类别员工需求的差异

D．德尔菲法可用于企业整体人力资源需求量的预测

14．编制人力资源规划的核心与前提是( )。(2010年11月)

A．人力资源的需求预测

B．人力资源管理系统的设计

C．人力资源的供给预测

D．人力资源供求平衡和协调

15．人力资源内部供给预测的方法不包括( )。(2010年11月)

A．人力资源信息库

B．马尔可夫模型

C．管理人员接替模型

D．回归分析法

16．影响企业人力资源规划的人口环境因素不包括( )。(2011年5月)

A．人口的性别比例

B．劳动力队伍的数量

C．劳动力队伍的质量

D．劳动力队伍的结构

17.( )一般采用问卷调查的方法，听取专家的分析评估，经多次重复后达成一致意见。(2011年5月)

A．经验预测法

B．描述法

C．转换比率法

D．德尔菲法

18．以下关于企业人力资源规划的说法不正确的是( )。(2011年11月)

A．人员补充计划与人员晋升计划相联系

B．人员晋升计划最直接的作用是激励员工

C．狭义的人力资源规划特指企业人力规划

D．一般来说，三年以上的计划可称为规划

二、多项选择题

1．( )属于人力资源规划的内部环境。(2007年5月)

A．企业的行业特征

B．企业结构

C．企业的发展战略

D．企业文化

E．企业的人力资源管理系统

2．人力资源预测的局限性包括( )。(2007年5月)

A．预测方法不精密

B．企业内部的抵制

C．预测的代价高昂

D．知识水平的局限

E．环境的不确定性

3．人力资源需求预测的定量方法包括( )。(2007年5月)

A．转换比率法

B．马尔可夫分析法

C．回归分析法

D．灰色预测模型法

E．趋势外推法

4．( )环境属于人力资源规划的外部环境。(2007年11月)

A．组织

B．科技

C．人口

D．经济

E．法律

5．制定企业人员规划的基本原则包括( )。(2007年11月)

A．确保人力资源需求的原则

B．保持稳定性的原则

C．与战略目标相适应的原则

D．保持适度流动性的原则

E．与内外环境相适应的原则

6．( )是影响人力资源需求预测的一般因素。(2007年11月)

A．顾客需求的变化

B．生产需求变化

C．劳动力成本趋势

D．追加培训需求

E．生产率变化趋势

7．人力资源需求预测的定性方法包括( )。(2007年11月)

A．转换比率法

B．描述法

C．回归分析法

D．德尔菲法

E．经验预测法

8．人力资源需求预测的内容包括( )。(2008年5月)

A．企业人力资源需求预测

B．企业人力资源供给预测

C．企业人力资源结构预测

D．企业特种人力资源预测

E．企业人力资源存量与增量预测

9．若企业人力资源供不应求，可以采取的解决方法一般有( )。(2008年5月)

A．减少员工的工作时间

B．合并或关闭某些臃肿机构

C．提高企业的资本有机构成

D．将符合条件的富余人员调往空缺岗位

E．制定聘用非全日制临时用工计划

10．人力资源规划受企业内外部环境的影响，其中外部环境因素包括( )。

(2008年11月)

A．经济环境

B．企业的行业特征

C．科技环境

D．企业的发展战略

E．社会文化

11．影响人力资源需求预测的一般因素包括( )。(2008年11月)

A．市场需求

B．工资状况

C．企业总产值

D．工作时间

E．政府的方针政策的影响

12．影响企业外部劳动力供给的因素有( )。(2008年11月)

A．择业心理偏好

B．企业人员的自然流失

C．社会就业意识

D．劳动力市场发育程度

E．地域性因素

13．企业人力资源规划的作用包括( )。(2009年5月)

A．满足企业总体战略发展的要求

B．提高企业人力资源的利用效率

C．促进企业人力资源管理的开展

D．协调人力资源管理的各项计划

E．政府有关的劳动就业制度

14．影响企业人力资源活动的法律因素有( )。(2009年5月)

A．户籍制度

B．劳动力市场价位

C．最低工资标准

D．劳动力市场机制

E．政府有关的劳动就业制度

15．德尔菲法所请的专家的来源有( )。(2009年5月)

A．组织内部

B．组织外部

C．管理人员

D．普通员工

E．高层管理

16．企业内部人力资源供给量必须考虑的因素包括( )。(2009年5月)

A．薪酬

B．退休

C．平调

D．晋升

E．福利

17．影响企业人力资源规划的人口环境因素有( )。(2009年11月)

A．人口的性别比例

B．劳动力的队伍结构

C．劳动力队伍的数量

D．劳动力队伍的质量

E．社会或本地区的人口规模

18．劳动效率定员法是根据( )计算和确定定员人数的一种技术方法。

(2009年11月)

A．工作岗位的多少

B．劳动效率

C．工作负荷量的大小

D．生产任务量

E．岗位工作人员的经验

19．人力资源规划的核心内容有( )。(2010年5月)

A．人力资源费用的控制

B．人力资源需求预测

C．人力资源信息的收集

D．人力资源供给预测

E．人力资源供需综合平衡

20．人力资源需求预测时要进行环境与影响因素分析，以下属于竞争五要素分析法要分析的内容是( )。(2010年5月)

A．对顾客群的分析

B．对新加入竞争者的分析

C．对市场环境的分析

D．对企业优、劣势的分析

E．对竞争策略的分析

21．以下关于人力资源预测方法正确的是( )。(2010年5月)

A．马尔可夫法可以预测企业的人力资源需求

B．经济计量模型法其实的一种转移概率矩阵

C．马尔可夫法可以预测企业的人力资源供给

D．生产模型法是根据企业的需求水平和资本总额来进行预测

E．灰色预测模型法的本质是经济计量模型法

22．以下属于企业人员内部供给预测方法的是( )。(2010年5月)

A．生产函数模型法

B．经验推断法

C．人力资源信息库

D．定员分析法

E．管理人员接替模型

23.( )属于人力资源规划的外部环境。(2010年11月)

A．组织环境

B．科技环境

C．人口环境

D．经济环境

E．法律环境

24．制定企业人员规划的基本原则包括( )。(2010年11月)

A．确保人力资源需求

B．保持人员固定性

C．与战略目标相适应

D．保持适度流动性

E．与内外环境相适应

25.( )是影响人力资源需求预测的一般因素。(2010年11月)

A．顾客需求的变化

B．生产需求

C．劳动力成本趋势

D．追加培训需求

E．生产率变化趋势

26．人力资源需求预测的定性方法包括( )。(2010年11月)

A．转换比率法

B．描述法

C．回归分析法

D．德尔菲法

E．经验预测法

27．狭义的人力资源规划，包括的年度计划有( )。(2011年5月)

A．人员配备计划

B．人员培训计划

C．人员补充计划

D．人员晋升计划

E．薪酬激励计划

28.( )应列入人力资源费用计划预算范围。(2011年5月)

A．招聘费用

B．调配费用

C．奖励费用

D．员工薪酬

E．福利津贴

29．以下关于企业人力资源预测的说法正确的有( )。(2011年5月)

A．预测的结果不是绝对的，可进行调整

B．预测的基本原理是根据过去推测未来

C．人力资源需求预测要注意需求与净需求的区别

D．人力资源供给预测是人力资源规划的核心和前提

E．人力资源供给预测须考虑组织内外部供给的因素

30．解决企业人力资源过剩的常用方法有( )。(2011年5月)

A．减少员工的工作时间

B．鼓励提前退休或内退

C．鼓励部分员工自谋职业

D．合并和关闭某些臃肿的机构

E．制定聘用全日制临时用工计划

31．制定企业人员规划的基本原则包括( )。(2011年11月)

A．确保人力资源需求

B．与企业战略目标相适应

C．与内外环境相适应

D．与企业绩效管理相适应

E．保持适度流动性

32．特殊人力资源与现代高科技发展紧密相连，在( )方面起决定作用。(2011年11月)

A．提高竞争力

B．支柱产业形成

C．提高科技含量

D．产业结构调整

E．组织结构设置

33．企业编制人员需求计划时，生产性部门应根据( )来确定人员的需求量。(2011年11月)

A．生产任务总量

B．劳动生产率

C．计划劳动定额

D．定员的标准

E．组织机构设置

34．人力资源需求预测依据的原理有( )。(2011年11月)

A．相关性原则

B．惯性原则

C．相似性原则

D．趋势原则

E．一致性原则

35．企业外部人力资源供给主要渠道有( )。(2011年11月)

A．复员转业军人

B．流动人员

C．其他组织在职人员

D．失业人员

E．大中专院校在读生

三、计算分析题(2016年11月)

某大型企业人力资源部组成了定员核定小组，正在核定该企业后勤服务系统的定岗定员标准。该企业下属的医务所现有编制定员人数12人，包括正、副所长各1人，医师7人，医务辅助人员2人，勤杂人员1人。此外，该医务所实行标准工时制度，即每周一至周五，每天上午8:00—12:00，下午13:00—17:00应诊，中午休息。

定员核定小组随机抽取了该所10个工作日每天就诊人数的原始记录，如表1所示。同时，根据岗位工作日写实和工作抽样等方面采集到的资料，得到以下数据：医生平均的制度工作时间利用率为90%，每位患者的平均诊治时间为20分钟，医务辅助和勤杂人员岗位的工作负荷量均在85%以上，该两类岗位人员定员达到先进合理的要求。

请根据上述信息资料计算：

1．该医务所平均每天就诊的患者人数。

2．在各种条件正常的情况下，请采用概率推断法，在可靠性为95%的前提下(μ=1.6)，计算该医务所每天必须安排几名医生应诊。

3．根据该医务所实际工作任务量，确定该所的定员人数。