顾客满意视角的电子商务服务质量研究

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  零基础学直播电商运营与实战一本通

  本书以“实操任务+案例分析”的方式，讲解了直播电商行业各方面所需的能力与操作方法。带领读者以直播前准备、直播中执行、直播后复盘的逻辑，认识直播电商行业。内容包括：直播电商的发展历程、流量的价值与特性、直播平台流量推荐算法、开展直播电商的准备工作、直播电商策划、直播间搭建、主播能力养成、直播脚本与直播话术撰写、直播引流推广、直播复盘总结。

  王舒编著管理8.9万字
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  淘宝天猫、拼多多开店与运营一本通

  本书分为3个部分共15章，以淘宝、天猫、拼多多电商平台为主要讲解对象，讲解网上开店、店铺优化、爆款打造、品牌建设、引爆流量、权重提升，以及客户留存等网店运营技能。

  杨志远 周婷编著管理0字
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  电子商务视觉营销（第2版·微课版）

  在竞争激烈的电子商务环境中，极具吸引力的视觉效果是引起消费者关注、提升消费者对商品的好感度、促进商品成交的关键。视觉营销就是立足于视觉设计以达成营销目的的一种营销方式。本书从电子商务视觉营销的角度出发，先介绍视觉营销的基础知识，包括视觉营销的相关概念、视觉营销设计要素、提炼视觉创意、视觉营销的主要应用，再介绍商品图片的拍摄与处理，然后对店铺首页、商品主图、商品详情页、商品推广图、移动端店铺、短视频

  隋鸿阳 崔翔宇主编管理10.6万字
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  巧用ChatGPT做跨境电商

  本书从跨境电商市场概况讲起，介绍了ChatGPT在不同电商模块中的应用，带领读者们将选品调研、新品开发、亚马逊平台运营、独立站建设、海外推广、社交媒体营销等跨境电商各个环节利用ChatGPT完整地做一遍。

  跨境唐伯虎管理17万字
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  跨境电商：平台运营实战指南

  跨境电商能够创造大量就业机会，带动二、三产业和地方经济发展。对于卖家而言，跨境电商是实现销量增长的有力途径；对于买家而言，跨境电商丰富了他们的购物选择，商品在全球范围内有序流动。《跨境电商：平台运营实战指南》共13章，分别从跨境电商的商业逻辑，第三方服务平台的选择，跨境电商的物流、出入境、税务等方面进行阐释，并介绍了一些目前主流的跨境电商实用工具，致力于帮助卖家全方位、多角度地提升店铺的运营效率。

  霍昊扬管理9万字
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  零基础学做电商直播·短视频制作·运营推广

  《零基础学做电商直播·短视频制作·运营推广》一书主要从电商直播和短视频制作两个部分进行讲解，通过图文的形式，将制作过程展现给大家。其中，第一部分电商直播，包括电商直播的筹备、电商直播的实践和电商直播的运营三章内容；第二部分短视频制作，包括短视频制作筹备、短视频制作实践和短视频运营推广三章内容。本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解电商直播和短视频制作要领并学以致用。本书注重实操性，以精确、

  徐梅 傅冬晓编著管理9.3万字
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  直播带货从入门到精通

  本书共分为十六章。第1章主要讲解了直播前需要了解的基本知识，第2章主要讲解了个性化主播人设的打造方法，第3章主要讲解了选品策略与上架法则，第4章主要讲解了直播间的场景布置技巧，第5章主要讲解了运营好直播间的9大因素，第6章主要讲解了直播带货必备的场控技巧与话术，第7章主要讲解了在抖音上高效带货的方法与技巧，第8章主要讲解了主播账号的定位方法，第9章主要讲解了利用短视频来带货的方法，第10章主要讲解

  易播教育编著管理0字
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  亚马逊跨境电商运营实操大全

  本书从内容的全面性和干货性出发，对全书进行布局，让读者能够在短时间内快速掌握亚马逊跨境电商运营的核心操作技巧。内容全面：10章专题内容，从账户注册、后台操作、账户管理、商品管理、课程学习、图片制作、文案编写、广告投放、推广引流和爆款打造等角度，全面讲解亚马逊跨境电商运营实操的相关知识。注重干货：90多个实操技巧，提炼账户注册、后台操作、账户管理和商品管理等操作干货进行重点说明，帮助运营新手在短时间

  张国文编著管理6.6万字
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  电子商务：商业模式、战略与运营

  自1995年以来，电子商务已经成为全球增长和变化最快的商业领域，在全球范围内极大地影响了经济、市场、企业、消费者行为等各方面的变革。从国外的传统大型零售和制造企业向电子商务领域拓展开始（如沃尔玛、通用电器等），到出现一批新兴的电子商务创业企业（如亚马逊、eBay、淘宝、京东等），并在近年来，与包括Web2.0、社交网站、无线通信等在内的大量新兴在线服务或技术应用相结合，电子商务的发展战略和商业模

  杨雪主编管理49.5万字