沟通技巧(第3版·微课版)在线阅读
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沟通技巧(第3版·微课版)

惠亚爱主编
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社会科学社会学18.3万字

更新时间:2021-03-24 17:52:27 最新章节:参考文献

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书籍简介

本书系统地介绍了与沟通有关的基本理论和基本技能,以及沟通在日常生活和工作中的应用,如书面沟通、会见沟通、演讲、上下级沟通、接近客户技巧、倾听等。本书案例丰富,内容详实,突出系统性、实践性和实用性。本书以项目形式编排每部分内容,每个项目按照学习目标、案例导入、活动、基本知识、项目小结、思考题、技能训练的顺序排列,使读者带着目标和任务去学习,通过技能训练,进一步巩固实践操作技能,以帮助读者提高沟通能力。本书理论与实践相结合,通俗易懂,深入浅出,可作为高等学校学生使用,也可作为企业各类管理人员培训和自学参考的读物。
品牌:人邮图书
上架时间:2021-03-01 00:00:00
出版社:人民邮电出版社
本书数字版权由人邮图书提供,并由其授权上海阅文信息技术有限公司制作发行

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  • 会员
    本辑共收入十一篇文章,作者系长期从事社会工作教学、研究与实践的学者和专家,他们对贫困单亲妇女就业阻碍的产生机制,会所模式在精神障碍者社区康复中的应用,社会救助的国际经验、困境与出路,专业社会工作之于社区服务的解读,残疾人社会工作实践模式,老年亲子关系与抑郁症状,国际移民、家庭分离与留守儿童,美国临终关怀社会工作者专业角色等进行了深入的研究和探讨。
    王思斌主编社科17万字
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    本书从创新在女性主义视野下的理论缘起出发,以创新管理研究中的女性主义视野这一微观机制入手,对女性创新者及其面临的刻板印象情景进行剖析,用“可行”来衡量和提升女性创新者的能力;随后,将性别维度引入创新管理范式,引入“性别化创新”并回应了当下国际上广泛重视的性别化创新领域的发展问题,有助于拓展当前性别议题在创新管理研究中的应用,并为创新管理的研究提供更加丰富的视角、价值和启示。
    吴欣桐 陈劲社科12.2万字
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    当代中国经历了史无前例的社会变迁,改革开放以来的社会转型尤其是社会治理转型鲜明地成为它的重要脉络。本书从制度与生活的视角阐释了新中国成立70年来中国社会变迁以及社会治理转型如何推动社会转型的实践路径,不仅关注人们日常社会生活变化中的制度关联,而且从社会治理转型的视角折射社会变迁的逻辑与机制。社会变迁必然会牵动社会关系变化,并引发既有秩序及其内在动力源的调整,进而产生“秩序与活力”的平衡问题。这正是
    李友梅等社科15.8万字
  • 会员
    本书作者通过“倾诉”自己在实习过程中的经历和体会,对社会工作实习教育的理论与实务知识进行了建设性的思考;本书的创新点在于反身性的书写方式,这在社会工作教育领域还较为鲜见。阅读本书,服务对象不再是一串串冰冷的数字,而是一个个鲜活的生命;不再是被“测量”的对象,而是被“理解”的主体;不再是属于一类,而是被还原为一个个真实的人。
    权福军社科15.5万字
  • 会员
    本书是“大爱之行--全国贫困人群社工服务及能力建设”项目的研究成果,理论与实践并重。书中研究团队基于对社工事业快速发展过程中暴露出的一些问题的反思,从多个方面进行了探索。实践编中的案例研究的内涵值得其他社工同行在开展研究及项目时借鉴及参考,而“大爱之行”项目实施所积累的经验也可为政府创新社会治理和职能转移提供重要的示范的参考。
    李昺伟 吴耀健 郭思源 陈安娜等社科13.4万字
  • 会员
    本书由五个部分组成,分别就现实生活问题带来的困扰、经历以及人们应对问题时所需要的关怀、协同和整合的要求展开讨论,包括:生活就是问题解决、生命是一种成长经历、成长需要关怀、成长需要协同以及生命是一种整合。
    童敏社科15.8万字
  • 会员
    《人权研究》由山东大学人权研究中心主办的学术集刊。本书为第23卷,对当前人权理论与具体实践问题进行了深入探究,无论人权基本理论部分,对中国儒家中天人合一思想法治价值的挖掘,还是对人权基本概念的比较分析,都拓展了本领域的研究宽度与深度;环境权原本属于民法权利,但在当前环境保护与人的发展发生更紧密关联的背景下,被纳入人的经社文权利,书中的系统探讨很有启发;关于遗忘权、法人的数据保护是当下数字化时代高度
    齐延平主编社科42.9万字
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    社区治理面临的主要问题是治理方向不清晰、治理定位不准、治理能力不足、治理效率不高。伴随社区治理创新的不断深入,中国社区治理正在走上精细化、技术化和持续化的轨道。本书对新时代社区治理的基本理论基础、社区治理持续创新的案例以及社区营造、精英治理、党建与社区基金嵌入等专题进行了分析与探索,突出了新时代的特征,在一定程度上可以为新时代社区治理持续创新提供前瞻视角,并为其他地区的社区治理提供经验参照。
    李晓燕社科15.2万字
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    本书在我国社会发展的大背景下考察农民工群体的历史、现状和前途,在劳动体制视角下分析其背后的社会心理和制度逻辑,并通过农民工群体理解中国特色的发展道路。本书认为,自20世纪90年代以来,我国的农民工群体呈现结构化特征,即在相当长的历史时期中农民工在城镇劳动力市场中占据着比较稳定的比例。农民工群体结构化的微观心理基础是他们的客观生活状态和主观动机态度的“互构”,而他们的生活状态和动机态度又受到农村生产
    徐法寅社科15.6万字